JRE IDでログインしようとしたら「このページは動作していません」とのページが開き、入れなくなった時の備忘録です。
今回はパソコンからでしたが、スマホでも同じ対処で治る人は多いんじゃないかなと思います。
ページエラー「このページは動作していません」
↓夏休みの新幹線の予約をしようとログインしようとしたのですが・・・
↓何故かページエラーでログイン画面すら表示されず💦
キャッシュクリアで解決！
ブラウザを一度落として起動しなおしても解決しませんでした。
始めはえきねっと自体のネットが落ちてるのかな？と思いましたが、スマホからだと問題なくログイン画面が表示されました。
ということは・・・キャッシュのクリアでなおる？
結論から言うと、キャッシュクリアで無事に治りました！
キャッシュクリアの手順
※chromeブラウザならスマホでも手順は同じだと思います。
- 右上の三点メニューを開く
- 履歴
- 履歴ページを開く
- 観覧履歴データを削除
※観履歴消したくない場合でもクリック後に選択できるので安心してください。 - 「キャッシュされた画像とファイル」の✅を入れた状態に。
※観覧履歴やcookieは削除したくないって方はここで✅外して下さい。 - データを削除ボタンぽち
→私の場合はこれで無事にログインページを表示することができました。
まとめ
今回は、えきねっとのログイン画面で「このページは動作していません」と表示され、ログインできなくなったときの解決方法をご紹介しました。
- スマホからは入れるのにPC（または特定の環境）だけエラーが出る場合は、ブラウザのキャッシュが原因のことが多い
- Chromeの「閲覧履歴データの削除」から「キャッシュされた画像とファイル」だけにチェックを入れて削除するだけで簡単に解決する
同じように「エラー画面が出て新幹線の予約やログインが進まない！」と困っている方の参考になれば幸いです。
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